Incendio en servidores del Reniec obliga a suspender sus servicios a nivel nacional
El Reniec informó que una sobrecarga eléctrica provocó un incendio controlado en sus servidores, lo que llevó a suspender todos los servicios; se espera su restablecimiento antes del cierre del día.
El Reniec suspendió temporalmente todos sus servicios el lunes después de que una sobrecarga eléctrica provocara un incendio controlado en sus servidores en Lima.
Causas del incendio y medida de suspensión
En un comunicado, la entidad explicó que la sobrecarga eléctrica en las conexiones de sus equipos desencadenó el incendio, el cual fue controlado rápidamente pero afectó la operatividad de los sistemas.
“Por tal motivo, todos los servicios permanecen suspendidos de manera e integral con el objetivo de resguardar la información”, se lee en la misiva oficial del Reniec.
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Estimación de restablecimiento
Los técnicos del organismo trabajan para reactivar la infraestructura y han indicado que la recuperación se completará al término del día de hoy.
“Se estima que la recuperación se completará hasta el término del día de hoy”, señaló el Reniec.
El organismo solicitó comprensión a los usuarios y anunció que comunicará, a través de sus canales oficiales, la reactivación de la atención.
Banco de la Nación alerta sobre servicios afectados
El Banco de la Nación emitió un comunicado en el que detalla las operaciones que dependerán del Reniec y que, por el incendio servidores Reniec, quedarán temporalmente imposibles.
"Operaciones que requieren validación biométrica en agencias (entrega de tarjetas de crédito, apertura de cuentas, gestión de préstamos y tarjetas de crédito, depósitos judiciales, entre otras)."
El banco añadió que, una vez restablecidos los servicios del Reniec, los trámites bancarios podrán volver a su normalidad.
Próximos pasos y expectativas
El Reniec continuará informando sobre el avance de las labores de recuperación y mantendrá informados a los ciudadanos a través de sus redes sociales y página web.
Se espera que, al concluir la jornada, los usuarios puedan volver a acceder a la plataforma de trámites en línea y a los servicios presenciales sin mayores contratiempos.